Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

Welkom bij het privacybeleid van HANDTASTIQUE ("wij", "ons", of "onze"). Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, en legt uw privacyrechten uit.

1. Wie zijn wij? (Verantwoordelijke voor de verwerking)

Bedrijfsnaam: HANDTASTIQUE
Maatschappelijke zetel: Schaapsdreef 56, 3600 Genk, België
Telefoon: +32(0)477 85 27 74
E-mailadres: info@handtastique.be
Ondernemingsnummer (KBO / BTW-nummer): BE1042.300.038

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, waaronder:

Identiteitsgegevens: Voornaam, achternaam.
Contactgegevens: Factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.
Financiële gegevens: Betaalinformatie en transactiegegevens (betalingen worden door secure externe betaalproviders afgehandeld; wij slaan zelf geen volledige creditcardgegevens op).
Transactiegegevens: Details over betalingen aan en van u en andere details van producten die u bij ons hebt gekocht.
Technische gegevens: IP-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en -locatie, browserplug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om deze website te openen.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.

3. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren, waaronder:

Directe interactie: U verstrekt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen via e-mail of telefoon (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het indienen van een klacht).
Geautomatiseerde technologieën: Wanneer u interactie heeft met onze website, verzamelen wij automatisch technische gegevens over uw apparatuur, browse-acties en patronen door middel van cookies en vergelijkbare technologieën.

4. Waarom en op basis waarvan gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. Meestal gebruiken wij uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:

Uitvoering van de overeenkomst: Om de bestelling die u plaatst voor onze tweedehands en vintage artikelen voor te bereiden, uit te voeren en te leveren.
Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan een wettelijke of fiscale verplichting (bijvoorbeeld het bijhouden van boekhoudkundige stukken).
Gerechtvaardigd belang: Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij), mits uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen.
Toestemming: Indien u ons uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie, indien van toepassing).

5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw gegevens delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

Dienstverleners: IT-dienstverleners, webhostingbedrijven, betalingsverwerkers en koeriersdiensten (voor de verzending van uw goederen naar het opgegeven leveringsadres).
Overheidsinstanties of juridische adviseurs: Indien wettelijk verplicht, of ter bescherming van onze rechten (zoals belastingdiensten en handhavingsinstanties).

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Voor financiële en fiscale gegevens geldt doorgaans een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar in België.

7. Uw wettelijke rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"): U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om uw persoonsgegevens te wissen.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@handtastique.be.

8. Klachten

Hebt u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u contact met ons opnemen via info@handtastique.be. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België / www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).